Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bieten Sie Versand an, und welche Kosten fallen dafür an?

Wir bieten Versand innerhalb Maltas, Gozos und Europas an.

  • Malta & Gozo: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 50 €, oder 8 € für Bestellungen unter 50 €.
  • Europa: Pauschale von 16 €.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Malta & Gozo: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen geliefert.

Europa: Die Lieferung dauert in der Regel 5–10 Werktage.

Woher weiß ich, dass meine Bestellung bestätigt ist?

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben und die Zahlung verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.

Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem sie bestätigt wurde?

Leider kann eine Bestellung nach Bestätigung nicht mehr storniert werden. Sie können uns jedoch gerne kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wie kontaktiere ich den Kundendienst?

Sie können uns per E-Mail unter support@chronovault.com.mt oder über unsere Kontaktseite kontaktieren, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Was soll ich tun, wenn ich falsche Bestelldaten eingegeben habe?

Sollten Sie einen Fehler in Ihren Bestelldetails gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter support@chronovault.com.mt oder über unsere Kontaktseite, damit wir versuchen können, ihn vor dem Versand zu korrigieren.