FAQ

Effettuate spedizioni e quali sono i costi?

Offriamo spedizioni in tutta Malta, Gozo ed Europa.

  • Malta e Gozo: Spedizione gratuita per ordini superiori a 50 €, oppure 8 € per ordini inferiori a 50 €.
  • Europa: Tariffa fissa di 16 €.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Malta e Gozo: gli ordini vengono generalmente consegnati entro 1-2 giorni lavorativi.

Europa: la consegna richiede solitamente 5-10 giorni lavorativi.

Come faccio a sapere che il mio ordine è confermato?

Una volta che l'ordine sarà stato completato con successo e il pagamento elaborato, riceverai un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail registrato.

Posso annullare il mio ordine dopo che è stato confermato?

Purtroppo, una volta che l'ordine è stato confermato, non è possibile annullarlo. Tuttavia, non esitare a contattarci e faremo del nostro meglio per assisterti.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Potete contattarci via email all'indirizzo support@chronovault.com.mt o tramite la nostra pagina di contatto, e vi risponderemo il prima possibile.

Cosa devo fare se ho inserito dettagli dell'ordine errati?

Se hai commesso un errore nei dettagli dell'ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente via e-mail all'indirizzo support@chronovault.com.mt o tramite la nostra pagina di contatto, in modo da poter tentare di correggerlo prima della spedizione.